Vous souhaitez changer de forfait mobile et vous hésitez entre un forfait avec ou sans engagement ? Ces deux formules donnent accès au réseau 4G — et désormais à la 5G — mais ne répondent pas aux mêmes besoins. Le forfait avec engagement se distingue par la richesse des services qu’il inclut : smartphone à prix réduit, assistance dédiée, options de sécurité, avantages exclusifs… C’est l’offre la plus complète si vous recherchez du confort, de l’accompagnement et des équipements récents. De son côté, le forfait sans engagement mise sur la liberté. Vous pouvez changer d’opérateur ou d’offre à tout moment. Une formule simple et souple, idéale si vous souhaitez maîtriser votre budget en toute autonomie. Alors, quelle option vous correspond le mieux ? On vous aide à faire le point.
Tous nos forfaits incluent les appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine
Que vous choisissiez un forfait avec ou sans engagement, vous profitez chez Bouygues Telecom des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Toutes nos offres mobiles incluent les communications en illimité dans l’hexagone, mais aussi depuis l’Europe et les départements d’outre-mer (DOM). Cela vous permet de rester en contact avec vos proches ou vos collègues, sans vous soucier de votre volume de messages ou de minutes. Que vous soyez en déplacement en Europe ou à domicile, vous bénéficiez de la même qualité de service, sur l’ensemble du réseau mobile Bouygues Telecom. Et pour les communications à l’international ou vers des destinations spécifiques, certaines formules incluent également des appels depuis ou vers l’étranger, selon le forfait choisi. Pour plus d’informations à ce sujet, rendez-vous sur votre compte client, sur notre site ou en boutique Bouygues Telecom
Le forfait avec engagement
C’est quoi un forfait avec engagement ?
Un forfait avec engagement est une offre mobile pour laquelle vous vous engagez à rester abonné pendant une durée déterminée, généralement 12 ou 24 mois. En échange de cet engagement, vous accédez à des services enrichis et à des avantages souvent réservés aux abonnés fidèles. C’est la formule idéale si vous souhaitez obtenir un nouveau smartphone à prix réduit, bénéficier d’un accompagnement personnalisé ou encore profiter d’avantages exclusifs tout au long de votre contrat.
Pourquoi choisir un forfait avec engagement ?
Choisir un forfait avec engagement, c’est faire le choix de la tranquillité. En contrepartie d’une durée d’engagement définie, vous bénéficiez de nombreux services intégrés, pensés pour vous équiper facilement, protéger vos usages numériques et vous accompagner au quotidien.
Un smartphone à prix avantageux
Le principal avantage d’un forfait avec engagement, c’est la possibilité de **changer de smartphone à prix réduit**. Dès la souscription, vous pouvez accéder à un large choix de modèles récents, proposés à des conditions préférentielles. C’est une solution idéale si vous souhaitez vous équiper d’un téléphone performant, sans avoir à payer l’intégralité de son prix immédiatement.
Un financement en plusieurs fois
Bouygues Telecom propose des solutions de paiement échelonné, vous permettant de régler votre mobile en plusieurs fois. Vous gérez ainsi votre budget plus sereinement, tout en bénéficiant d’un équipement de qualité.
Une enveloppe data plus généreuse
Les forfaits avec engagement comprennent souvent plus de données mobiles, pour répondre à vos usages intensifs : streaming vidéo, appels visio, jeux en ligne, partage de connexion… C’est un vrai confort au quotidien, en particulier si vous utilisez fréquemment votre smartphone sans Wi-Fi.
Des services pour rester serein
Faites le plein d’options. Perte, vol, panne : vous êtes couvert. Un mobile de prêt peut vous être fourni si le vôtre est indisponible. Et pour toute réparation, vous bénéficiez d’avantages tarifaires auprès d’un réparateur partenaire. Votre sécurité en ligne est également prise en compte, avec des outils de cybersécurité intégrés (inclus de votre forfait ou en option) : navigation sécurisée, VPN, contrôle parental, gestionnaire de mots de passe, filtrage des SMS suspects…
Une deuxième carte SIM pour vos autres appareils
Avec certaines offres, vous pouvez demander une 2ᵉ carte SIM gratuite pour utiliser votre forfait sur un second appareil : tablette, montre connectée ou téléphone professionnel. Une solution pratique pour rester connecté, partout, sans multiplier les abonnements.
Des appels inclus depuis l’étranger
Les forfaits avec engagement incluent souvent les appels et SMS depuis l’étranger, dans un large choix de destinations. C’est la solution parfaite pour voyager sans surprise, tout en restant en contact avec vos proches ou votre travail.
Un accompagnement humain, au quotidien
Nos équipes vous accompagnent avant, pendant et après la souscription : en boutique, par téléphone, en tchat ou en visio. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé et de conseils à chaque étape : activation, configuration de votre mobile, choix des options…
Des réductions si vous regroupez vos services
Si vous êtes également client box internet, vous pouvez bénéficier d’une remise mensuelle sur votre forfait mobile. Une bonne manière d’optimiser votre budget, en regroupant vos services chez un même opérateur.
Et si vous changez d’avis ?
S’engager ne veut pas dire être bloqué. Vous pouvez faire évoluer votre forfait ou résilier sous certaines conditions, avec l’accompagnement de nos équipes pour vous guider. L’objectif : que votre forfait s’adapte à vous, et non l’inverse.
Le forfait sans engagement
C’est quoi un forfait sans engagement ?
Comme son nom l’indique, un forfait sans engagement vous permet de résilier votre offre à tout moment, sans condition de durée. C’est la formule qui privilégie la liberté de choix, idéale si vous ne souhaitez pas vous engager sur le long terme, ou si vous aimez changer régulièrement d’opérateur ou d’offre. Chez Bouygues Telecom, les forfaits sans engagement sont proposés sous la marque B&You, accessible 100 % en ligne.
Pourquoi choisir un forfait sans engagement ?
Le forfait sans engagement séduit de plus en plus d’utilisateurs, et pour cause : il offre une grande souplesse au quotidien. Si vous aimez garder le contrôle, changer d’opérateur quand vous le souhaitez, ou ajuster votre offre en fonction de vos besoins, c’est probablement la solution faite pour vous.
Une liberté totale
Avec un forfait sans engagement, vous décidez quand et comment changer d’offre. Il n’y a pas de durée minimale imposée : vous êtes libre de partir ou de modifier votre abonnement à tout moment. C’est la formule idéale si vous aimez garder la main sur vos services mobiles ou si vos besoins évoluent fréquemment.
Une souscription simple et rapide
Tout se passe en ligne : en quelques clics, vous souscrivez votre forfait B&You, vous recevez rapidement votre carte SIM, et votre ligne est activée en un rien de temps. Si vous souhaitez garder votre numéro actuel, c’est possible : Bouygues Telecom se charge de la portabilité.
Parfait si vous avez déjà un smartphone
Le forfait sans engagement est particulièrement intéressant si vous êtes déjà bien équipé. Si vous possédez un smartphone récent ou que vous préférez l’acheter séparément, cette formule vous permet de rester totalement indépendant de votre opérateur.
Des offres à petit prix
Les forfaits sans engagement sont généralement moins chers que les offres avec engagement, car ils ne comprennent ni subvention de mobile ni services annexes. Cela en fait une option économique. C’est parfait si vous souhaitez réduire vos dépenses mobiles tout en profitant du réseau Bouygues Telecom.
Une gestion 100 % autonome
Une fois votre forfait activé, vous gérez tout vous-même depuis l’application mobile ou votre espace client en ligne : suivi de la consommation, changement d’options, assistance… Un vrai confort pour une gestion simple, rapide et sans intermédiaire.
Des appels inclus depuis l’Europe et les DOM
Tous les forfaits B&You incluent les appels et SMS en France, depuis l’Europe et les DOM. Vous pouvez donc rester connecté lors de vos déplacements sans frais supplémentaires dans ces zones.
Moins d’options, mais plus de flexibilité
Contrairement aux forfaits avec engagement, les offres sans engagement n’incluent pas certains services premium : pas de smartphone à tarif réduit, pas de prêt en cas de panne, pas de réduction multi-produits. Mais elles offrent l’essentiel à un prix contenu. Un bon compromis pour celles et ceux qui recherchent une offre mobile simple, souple et sans superflu.
Forfait avec ou sans engagement : comment choisir ?
Le bon choix dépend avant tout de vos besoins, de vos usages, et de votre équipement actuel. Certains profils privilégieront la liberté d’un forfait sans engagement. D’autres préféreront la complétude et les services d’un forfait avec engagement, surtout s’ils souhaitent s’équiper d’un nouveau smartphone. Voici comment faire le point simplement, en fonction de votre situation.
Tableau comparatif : forfait avec ou sans engagement
| Critère | Forfait avec engagement | Forfait sans engagement |
|---|---|---|
| Durée du contrat | Engagement de 12 ou 24 mois | Résiliable à tout moment |
| Smartphone à tarif préférentiel | Oui, avec possibilité de financement | Non, téléphone à acheter séparément |
| Enveloppe data | Plus généreuse selon les offres | Adaptée aux usages modérés à intensifs |
| Services inclus | Assistance, prêt de mobile, cybersécurité, etc. | Services réduits, offre centrée sur l’essentiel |
| Souscription | En boutique, en ligne, accompagné(e) | 100 % en ligne, en toute autonomie |
| Budget mensuel | Plus élevé, mais avec services complets | Plus accessible, offre épurée |
| Flexibilité | Possible de changer, mais selon conditions | Liberté totale, changement à tout moment |
| Réductions box internet + mobile | Oui, cumulables | Oui, selon la formule choisie |
Engagement ou liberté : à chacun sa formule
Face à la diversité des offres mobiles, il est normal d’hésiter. Le choix entre un forfait avec ou sans engagement dépend avant tout de vos besoins concrets, de votre équipement et de votre mode de vie.
- Vous cherchez un smartphone récent à prix avantageux, des services enrichis, un accompagnement humain et un forfait complet ? Le forfait avec engagement est fait pour vous.
- Vous préférez maîtriser votre budget, garder votre téléphone actuel et avoir la possibilité de changer d’opérateur à tout moment ? Le sans engagement répondra parfaitement à vos attentes. L’essentiel, c’est de choisir un forfait qui vous ressemble. Chez Bouygues Telecom, les deux options sont disponibles — à vous de décider celle qui vous convient le mieux.
FAQ — Forfait avec ou sans engagement : les questions fréquentes
Quel est l’intérêt de choisir un forfait avec engagement ?
Un forfait avec engagement vous permet d’accéder à des services enrichis (accompagnement client, sécurité mobile, prêt de téléphone), un nouveau smartphone à prix réduit, et plus de data dans certaines formules.
À l’inverse, pourquoi choisir un forfait sans engagement ?
Si vous cherchez une offre mobile simple et flexible, sans contrainte de durée, le forfait sans engagement est une bonne option. Il est souvent moins cher, fonctionne sans téléphone subventionné, et peut être résilié ou modifié à tout moment.
Peut-on changer d’opérateur facilement avec un forfait sans engagement ?
Oui, c’est même l’un des principaux avantages. Si vous trouvez une meilleure offre ailleurs, vous pouvez changer d’opérateur sans pénalité, et garder votre numéro grâce à la portabilité. Bouygues Telecom s’occupe de toutes les démarches.
Est-ce que tous les forfaits incluent les appels illimités ?
Oui. Que vous choisissiez un forfait avec ou sans engagement, les appels, SMS et MMS sont illimités en France métropolitaine. Et la plupart des forfaits incluent également les communications depuis l’Europe et les DOM.
Quel forfait choisir si j’ai déjà un bon smartphone ?
Si vous êtes déjà équipé d’un smartphone récent et que vous souhaitez optimiser votre budget, un forfait sans engagement est probablement le plus adapté. Vous payez uniquement pour le service mobile, sans ajout lié au téléphone.
Peut-on regrouper une box internet et un forfait mobile Bouygues Telecom ?
Oui. En choisissant à la fois une box internet et un forfait mobile chez Bouygues Telecom, vous pouvez bénéficier de réductions mensuelles. C’est un bon moyen de simplifier vos services… et de faire des économies.
Peut-on garder son numéro de téléphone quand on change de forfait ?
Absolument. Que vous changiez de forfait chez Bouygues Telecom ou que vous veniez d’un autre opérateur, vous pouvez conserver votre numéro grâce à la portabilité. Il suffit d’avoir votre code RIO, et nous nous occupons du reste.
Quels sont les services inclus dans un forfait avec engagement ?
Cela dépend de l’offre choisie, mais vous pouvez bénéficier de nombreux services premium : smartphone à prix avantageux, prêt en cas de panne, service client dédié, cybersécurité, carte SIM supplémentaire, appels depuis l’étranger… Une expérience mobile plus complète, pensée pour le long terme.
Les forfaits sans engagement donnent-ils accès à la 5G ?
Oui. Chez Bouygues Telecom, les forfaits B&You sans engagement sont compatibles 5G, à condition de posséder un mobile adapté et d’être dans une zone couverte. Vous pouvez ainsi profiter du meilleur du réseau, sans être engagé.
Quel est le meilleur forfait si je pars souvent à l’étranger ?
Tout dépend de votre destination. Les forfaits avec engagement incluent généralement plus de services à l’international (appels/SMS depuis l’étranger, enveloppe data plus large). Mais certains forfaits sans engagement proposent aussi des communications depuis l’Europe et les DOM. Pour un usage régulier à l’étranger, les forfaits avec engagement sont souvent plus complets et plus avantageux.
